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お掃除アドバイス
当店の料金システム、出張エリア、お客様へのお掃除アドバイスなどについてお答えいたします。
ご質問一覧
- はじめてのハウスクリーニングを依頼する際のアドバイスはありますか？
- 料金システムについて教えてください
- なぜ時間制ハウスクリーニングなのですか？
- １時間５０００円というのは高いのですか、安いのですか？
- 家事（お掃除）代行とは違うのですか？お掃除代行もしてくれますか？
- エアコンクリーニングが時間制でなく定額料金である理由を教えてください
- 時間制のコースで延長料金を請求する場合があるのですか？
- どこがどれくらいキレイになるのか教えてください
- 特別お試しコース5,000円でどのようなお掃除ができますか？ 杉並子育て応援券は利用できますか？
- 終日２５，０００円コースでどれくらいのお掃除ができますか？
- 出張エリアについて教えてください
- 必ず無料出張見積りをお願いしないといけないのですか？
- マンツーマンのお掃除教室（お掃除アドバイス）について教えてください
- 作業で使用する洗剤について教えてください
- 無料でハウスダスト測定・診断、ニオイ測定・診断してくれますか？
- ハウスクリーニングの他に補修もしてくれますか？
- 保険には入っていますか？
- 作業料金以外に料金がかかりますか？
- お客様に対して何か特典はありますか？
- 土曜日、日曜日、祝日も作業してくれますか？
- 夕方以降から夜間でも作業してくれますか？
- 退去時清掃、入居前清掃もしてくれますか？
- 一般家庭の定期清掃もしてくれますか？
- 【家計節約生活応援大キャンペーン】期間限定について教えて下さい
- 練馬区に後から現れた「クリーンライフ」について教えてください
回答一覧
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- Q1. はじめてのハウスクリーニングを依頼する際のアドバイスはありますか？
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A1. 《新着情報２００９／０４／０７》
緊急告知！◎社長の決断【家計節約生活応援大キャンペーン】期間限定
★本格的・専門的なハウスクリーニング(プロのお掃除)を日常的な家事代行サービス並みの料金でご提供〓よくある質問Ｑ２４をはじめにお読み下さい。
Ｑ１～Ｑ２３を併せてお読み下されば当社のサービス内容がご理解頂けます。 ※キャンペーン期間中は、Ｑ１～Ｑ２３の内容と重複する部分は、Ｑ２４の内容が優先適用されます。
はじめてのハウスクリーニングを依頼する際のアドバイスは、お客様が満足される為に、お支払いになる料金とそれに見合う仕上がりの良い業者さんを選定することです。「安かろう悪かろう」では困りますし、「高かろう良かろう」なら技術に見合った料金なのでよいのですが、「高かろう悪かろう」はダメです。その会社の口コミ・評判とか、当社の場合なら実際に利用された【お客様の声】も参考にするとよいでしょう。お客様は、お金を払ってでもキレイにしたいと依頼されるのですから技術のある業者さんを選ばなければなりません。家の新築やリフォームを業者さんに依頼する場合、必ずその会社の実際の施工例を一つの判断材料にして依頼します。ハウスクリーニング業界も業者さんにより仕上がりに差があるのが現実ですから、実際の掃除事例を一つの判断材料にするとよいでしょう。できれば、後でトラブルが発生しないように、技術があり、且つ賠償責任保険(損害保険)に加入している業者さんに見積りを依頼し、細かい要望・相談も聞き、請けてくれる業者さんを選定するとよいでしょう。更に、お客様には予算もあるのでなるべく割安で地球に優しい洗剤を使う良心的な業者さんならなお結構です。
掃除をし始めると、時間が経つのが早く、切りが無いのが現実です。お客様がご自分ではお掃除しづらい部分から優先的にお掃除を依頼するのが、本当に賢いハウスクリーニング業者利用法です。例えば、キッチン、バス、トイレ、洗面それぞれの一番気になる汚れ部分だけを優先的に当社に依頼することが可能です。どこをどのくらいキレイにするかはお客様一人一人に基準があり、ご要望に合わせて作業しております。どこから手を付けてよいかお悩みのお客様を含めて無料出張見積りの際に、効率的なハウスクリーニング、どのくらいハウスクリーニング代が節約可能かアドバイス致します。見積り後、実際にお掃除を依頼されなくても結構です。同業他社様との相見積りも大歓迎です。
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- Q2. 料金システムについて教えてください
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A2. ※キャンペーン期間中は、Ｑ２４の内容が優先適用されます。
今までは、業者の側が料金を決めていました。当社は、お客様の予算の範囲内でできる作業をいたします。お客様がご自身で選べる、安心・納得の時間制、段階制料金システムになっております。
一般的なハウスクリーニング会社は、レンジフード（換気扇）、キッチン、バス、トイレ、洗面、ガラス窓・サッシ・網戸、フローリング床、エアコン等についてクリーニング料金を提示しています。依頼する側のお客様は、それぞれ異なる料金について比較検討して依頼先を選定します。仮に同じ料金でも会社それぞれの作業方法・作業担当者により仕上がりが同一とはいえません。こうなるとどこに依頼したらいいのか迷いますし、比較検討が面倒で支払える金額であれば、とりあえず業界最大手Ｄ社に依頼したりします。 当社の料金システム(消費税込み)は簡単・明瞭です。お客様にはそれぞれご予算がございます。当社はその支払われるご予算の範囲内で、お客様がご自分では掃除しづらい部分から優先的に可能な限り作業いたします。ご予算に応じて10,000円、1,5000円、20,000円、25,000円の４つのコースをご用意しております。仮に20,000円コースでお受けしても、実際に早く終了した場合には、時間に応じて割引しますので20,000円頂戴することは有りません。ご予算に余裕があれば２人、３人、４人で伺います。例えば、２人終日作業の場合、45,000円でうけたまわります。
ご安心下さい。下手な仕事をだらだらやって作業時間を引き延ばし、その結果ハウスクリーニング業界の相場以上の料金を頂戴したことは一度として有りません。そんなことをしたら「ハウスクリーニング業界に革命を起こしてください！」とご声援を送ってくださるお客様の期待(【お客様の声】参照)を裏切ることになってしまいます。株式会社クリーンライフ高木茂の存在意義がないのなら廃業しなければなりません。おかげ様でお客様からは「よその仕事が忙しくなったので、うちには来れなくなりましたなんてことのないように程ほどに仕事をしてくださいね」と言われます。人間頼りにされているうちが華です。サービス料金の上限はメニュー制である単品であれば、作業箇所それぞれの広さや汚れ具合により業界で妥当とされる１５,０００円～１８,０００円に設定します。業界標準よりきれいに仕上げても業界標準料金以上を請求することはありません(コーティングは別途です)。当社に依頼された場合、高くても業界の標準料金で打ち止め。作業に費やした時間だけ料金を頂戴します。要するにお客様は、どちらにしても損はないということです。駐車料金１時間４００円、当日最大料金１８００円で打ち止め設定しているコインパーキングと料金システムが似ていますね。帰ってからの当日の片付けと翌日の準備に時間がかかる為、終日６時間コースの時間延長には限度がありますが。終日６時間作業２５，０００円で単品１箇所だけの掃除など有り得ません。究極のセットメニューになるはずです。どれだけより割安に仕上げることが出来るのか、お客様の満足の為に時間と闘っております。
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- Q3. なぜ時間制ハウスクリーニングなのですか？
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A3. ※キャンペーン期間中はＱ２４の内容が優先適用されます。
日常家事代行サービス業者がやらない・できない、本格的・専門的なハウスクリーニングを確かな技術を持った｢グリーンハウスクリーニングエンジニア｣が時間制でサービスをご提供することにより、お客様一人一人のご要望に合わせた究極のオーダーメイドのハウスクリーニングが可能となります。
１日かかる掃除もあれば、１時間で終わる掃除もあります。当社は、お客様の費用負担を最小限に抑えるために、とってもお得な時間制ハウスクリーニングを採用しています。お客様がご自身で選べる、安心・納得の時間制、段階制料金システムになっております。
以前勤めていた業界最大手Ｄ社では、最低サービス実施標準価格というものが有り、16,800円～でした。午前９：３０～１１：３０の２時間作業でも16,800円～でした。つまり、お掃除を頼むと最低でも16,800円はかかります。今は17,640円～かもしれません。当社なら10,000円から出張お掃除サービスが可能です。 一般的なハウスクリーニングはメニュー制ですので、お掃除箇所が増えるごとに料金が跳ね上がります。今までは、サービスを提供する業者の側が一方的に「うちのメニュー・料金はこれだから、この中から選んで頂戴」と提示してきました。サービスを買う消費者側のお客様からすれば、メニューにない裏メニューを注文できたらうれしいです。１００人のお客様は１００通りのその時々に自分では手に負えない汚れ部分から優先的に必要な分だけの裏メニューを注文すればよいのです。お客様にとっては、究極のオーダーメイドのハウスクリーニングを提供しています。注文を受けることができるのか業者の技量が試されます。お客様は家事労働の中でも面倒でくたびれてしんどい掃除をする時間を買うのです。掃除を必要とするところは家中いたる所にあります。 時間制の場合、時間の使い方は自由ですから、メニュー制のように1箇所を集中してキレイにするもよし、時間を利用して、数箇所の汚れをスーパーエコ洗剤で湿布して汚れを分解しつつ同時進行でキレイにするもよし、相見積りをとれば、どちらが得か一目瞭然です。例えば、キッチン、バス、トイレ、洗面それぞれの一番気になる汚れ部分だけ（例えば、シンク、鏡、黄ばみ、水栓金具だけ）を優先的に依頼することが可能ですので、ハウスクリーニング代の節約にもなります。詳しくはお客様一人一人に無料出張見積りの際、ご説明しております。
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- Q4. １時間５０００円というのは高いのですか、安いのですか？
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A4. ※キャンペーン期間中は、Ｑ２４の内容が優先適用されます。
作業の仕上がりが同等であれば、２時間程度で16,800円より10,000円の方が安いです。社長がこだわるあまり、時間を気にせずサービス延長作業で仕上げることがほとんどです。Ｄ社よりも、より安く・より丁寧な仕上がりに自信が無ければ、独立しません。Ｄ社の他、大手業者でも1時間当たり5,000円で簡易な掃除をしてくれる会社が有ります。公表してよいものか迷いますが、プロの道具を駆使する訳でもなく、家事代行サービス業者でもできる作業内容です。興味のある方は、調べてみて下さい。次のＱ＆Ａでは1時間3,000円(税込み)のお掃除代行を紹介しています。
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- Q5. 家事（お掃除）代行とは違うのですか？お掃除代行もしてくれますか？
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A5. ※キャンペーン期間中は、Ｑ２４の内容が優先適用されます。
①分かりやすく言えば、ハウスクリーニングは体力勝負の大掃除、家事（お掃除）代行は日常のお掃除です。家事（お掃除）代行とは、一般的に、お客様宅のお掃除用具（掃除機、洗剤、タオル、スポンジ等）をお借りして、お客様行う日常家事（お掃除）を、お客様に代わって行う代行業者のサービスのことを指します。いつもキレイな状態を保つのが目的ですから、例えば、お風呂掃除にかける時間は30分～45分程度です。きびしい汚れには太刀打ちできません。レンジフードの分解つけおき洗浄も出来ません。五徳にこびりついた油汚れもまず取り除けないでしょう。エアコンクリーニング、カーペットクリーニング、フローリング洗浄・ワックス掛けも出来ません。週1回、2週間に1回、月1回定期の時間制によるサービスで、一人当たり1時間3,150円～5,250円で２時間～の契約が多いようです。ママさんスタッフが電車を利用してお客様宅へ伺うことが多く、別途交通費及び作業が延長した場合の延長料金を請求する業者が多いです。
②当社は、掃除に必要な多くの専用の資器材を全て車で持ち込み作業します。以前勤めていたハウスクリーニング業界最大手Ｄ社では、プロのお掃除はサービスマスター、家事（お掃除）代行はメリーメイドが担当しておりました。プロのお掃除は体力勝負で、専用資器材の積み込み準備・手入れ・片付けに手間が掛かります。これらの手間が掛かる時間＋お客様により満足してもらえるよう社長のこだわりによるサービス延長作業により、1時間5,000円（税込み）の時間制ハウスクリーニングも、実質的には家事（お掃除）代行並みの料金しか頂戴しておりません。
③家事（お掃除）代行も喜んでうけたまわります。一人当たり1時間3,000円（税込み）です。 Ａ：当社女性スタッフがお伺いする場合、持ち込む洗剤、スポンジ、ブラシ、タオルの枚数等に限りがございますとともに、交通費実費のご負担をお願い致します。初回は社長が同行致しますので、２時間二人作業で12,000円頂戴致します。 Ｂ：日程が合えば、社長が一人又はスタッフを連れて、ダイソン掃除機、スーパーエコ洗剤、スポンジ、ブラシ、タオル等を持参して車で伺います。ガソリン代は不要です。駐車場が無い場合、別途コインパーキング代のご負担をお願い致します。 ④日常家事（お掃除）定期代行ですから、一旦、徹底的にキレイにした部分又は殆ど汚れていない部分のキレイ維持の為のお掃除とご理解ください。家事代行業者も汚れがきびしい場合、初回に別途料金で時間を掛けてキレイに掃除してから、日常家事（お掃除）定期代行契約に移行するのが通常です。月に1回、できれば週1回キッチン、バス、洗面、トイレ、窓等、指定された同じところを定期的にお掃除する訳ですから、キレイ維持が可能となります。
⑤比較的ご予算に余裕の有るお客様は、当社で一旦汚れをキレイにお掃除した後、コーティングを施工致しますので、その後のお掃除が非常に楽になります。お問い合わせ頂ければ、ご説明にお伺い致します。
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- Q6. エアコンクリーニングが時間制でなく定額料金である理由を教えてください
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A6. 汚れ具合により、何時間かかるのか不明瞭なので、一律定額料金にしています。⑤をお読み下さい。 ①よくあるお掃除１エアコンクリーニング、お掃除ＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒエアコンクリーニングにもコメントしておりますが、エアコンクリーニングは、時間制にそぐわないお掃除です。作業し始めたら自分が納得するまでやりぬかないと、終わらせたくはありません。お風呂掃除なら、お客様が普段使用している洗剤、ブラシ、スポンジ等で掃除が可能です。しかも、毎日でも、３日に一度でも、１０分でも３０分でも掃除は出来ます。それでも掃除を怠ると取り返しがつかなくなるのは、お客様が良くご存知のとおりです。 ②エアコンクリーニングの場合は、掃除道具をお客様は持っていないため、業者に依頼せざるを得ません。おもちゃみたいなエアコン洗浄スプレーでは満足にキレイにならないのは、経験した方ならお分かりのはずです。プロの業者さんにエアコンクリーニングしてもらった後、ニオイが気になるとのことで再度当社に依頼されるお客様がおられます。クリーニング後の回収した汚水を見てお客様が驚かれます。明らかにすすぎ不良が原因と思われるカビやホコリが沈殿し、汚水の色も・・・デジカメで記録しています。業者名は知っていても今は明かす気はありませんし、極々一部の業者さんだと信じたいです。 ③ところで、当社にエアコンクリーニングを依頼されるおつもりのお客様で、少々遊び心があり、時間に余裕が有る方は、１本４００円くらいで買えますので、エアコン洗浄スプレーで試してみてください。領収証と空き缶スプレーも保管しておいてください。費用はお支払いいたします。スプレーの後、あとどれくらい汚れが回収できるのか興味が有ります。 ④２００８年６月７日現在、当社ＨＰ特殊ツール紹介「第三の洗剤」「デジタルＰＨ計」に記載されているスーパーエコ洗剤ＰＨ値8.3をベースに、当社独自に製造した「クリーンライフＰＨ7.0」という口に含んでも安全な中性洗剤をエアコンクリーニング用の洗剤としても使用しております。作業中、洗剤が飛び散り、目に入っても安心です。よっぽど汚れていなければ、この洗剤だけで洗浄し、中和剤処理不要で後は、お客様宅の水道水で十分にすすぎます。洗浄はコンプレッサー、すすぎは高圧ポンプを使用します。この２つは絶対必要と考えます。これ以上に現実的に良い掃除方法を自分にも出来るのであれば、将来より良い方法に変更する可能性も有ります。料金設定を変更するかも知れません。一番いいのは、エアコン本体を壁から取外して部品を全部ばらして洗浄して、元どおりに組み立てることに決まっています。当社にはそこまで出来る技術が有りませんし、そこまでするなら買い替えも選択肢の一つです。現実的に採用出来る、最良のやり方で作業しています。エアコンクリーニングの作業方法はピンからキリまで有ります。他社様にエアコンクリーニングを依頼したことがあるお客様に感想【お客様の声参照】を伺うと、当社のエアコンクリーニングは最高だそうです。噴霧器、スチームクリーナーは当然使いません。 ⑤エアコンクリーニングは、続きは明日とか、今度また時間の有る時に、という訳にはいきません。しかも、キレイ好きな方でも一年に一回、業者に依頼するのが限度と思われます。部屋中カビ・ダニの死骸・ほこりを撒き散らすエアコンによる健康被害を考えれば手間を抜けず、とても短時間、低料金を実現できません。ワイヤレス内視鏡、デジタルph計は必ず使います。お客様の希望が有れば、パーティクルカウンター、ニオイセンサーも無料で測定します。作業は手を抜かないので1台に３時間、４時間かかろうが同一定額料金でやりぬきます。ご自分でエアコンクリーニングができないお客様に代わって、プロとして自分の心に嘘をつかない、いい仕事をすることがお客様の為になると信じて疑いません。時間制にしたら、汚れがひどく、エアコンクリーニングの必要性が緊急かつ重大であるほど、作業時間がかかる＝作業時間をかけるのが当たり前→いくら料金を取られるか不安→予算が無いので依頼できない→それではお気の毒ですので、時間制でなく定額料金にしております。 ⑥お掃除を依頼すれば、それぞれの作業内容に見合った適正な料金が発生します。時間制ハウスクリーニングなら４時間以上仕事すれば20,000円です。本音は１台当たり15,000円～20,000円頂戴したいところです。エアコンクリーニング1台だけだと15,000円以上の料金を取る大手業者さんが多いなか、これらの業者さんに比較して、安い料金を設定しておりますが、エアコンクリーニングをおこなう当社が安いなりの作業しかしないのかどうか、賢明なお客様のご判断に委ねたく存じます。将来、エアコンクリーニング料金を値上げするかもしれません。一人作業だと一日３台のクリーニングが限度です。二人作業でも一日４台、５台が限度です。 短時間（２時間程度）での作業終了をご希望の方は、どうか当社には依頼なさらぬ様お願い致します。違いの分かるお客様にだけ特別価格(税別)で作業いたします。1台13,000円、2台24,000円、3台33,000円、4台40,000円、以降追加1台につき10,000円です。但しお掃除機能付きエアコンの場合、手間が掛かるため、ご説明の上、1台14,000～15,000円頂戴いたします。オールチタンセラミックコーティング（効果：防カビ、防臭消臭、抗菌、防汚、有害化学物質分解除去、帯電防止）施工もうけたまわります。缶のスプレーでもスプレーボトル容器からのスプレーでもありません。エアコンプレッサーで奥の奥までコーティングします。人体にも、環境にも無害で長期的に効果が持続する高額なコーティング剤を用いるので、1台につき3,000円（税別）加算となります。エアコンクリーニングが必要かどうか判断に迷われているお客様宅には、時間の許す限り、ワイヤレス内視鏡を持参してチェックに伺います。 ⑦お掃除ロボット搭載の１０年掃除要らずのエアコンに興味が有ります。システムは理解しているつもりです。エアコンクリーニングは自分でできるので、わざわざお掃除機能付きの高額なエアコンは買いませんが、どなた様か、将来、この素晴らしいエアコンをお使いの方で、５年程度以降経過したエアコンを点検させて頂ければ、嬉しいです。内部を２００倍マイクロスコープで観察・撮影するとともに、菌の数を計測・記録するつもりです。お礼を致しますので、ご連絡お待ちしております。
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- Q7. 時間制のコースで延長料金を請求する場合があるのですか？
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A7. ※キャンペーン期間中は、Ｑ２４の内容が優先適用されます。
今まで、一回だけ2007年9月に延長料金5,000円を頂戴したことがあります。特別お試しコース5,000円でキッチン、バス、トイレの部分的な気になる汚れを60分を度外視して作業した後のご依頼でした。３時間15,000円を想定しておりましたが、正味５時間以上の作業で20,000円(税込み)頂戴しました。 時間制の家事代行サービス業者に掃除を依頼すると延長料金が10分ごと又は30分ごとに請求されてしまいます。有名な某家事代行サービス業者から現場作業スタッフに掃除を指導して欲しいと依頼された自分としては、頂戴した料金に見合う作業はしています。しかも家事代行サービス業者のママさんスタッフが持ち込む貧弱な装備ではありません。さりながら今思えば、時間の長短は別としてサービスで延長している自分（仮に自分が家事代行サービス業者のスタッフなら会社の上司に怒られ始末書かも）からすれば、延長料金を請求したのは練馬区の某様だだ一人。請求するしても何故もっと金額を低くお気持ちだけにしなかったのか反省しております。実際、自分の納得するよりきれいな仕上がりを目指して、練馬区の某様の場合以上に、サービスで延長作業をしたことがないとはいえません。知り合いの同業者の社長は「きっちり延長料金取りゃいいじゃん」と言いますがそうもいきません。お客様にも当初の予算というものがございます。 今後はお客様に絶対納得していただけるような、時間制家事代行サービス業者の料金並みの割安な当社の延長料金の基準を検討して参ります。 ※皆様へ：見苦しい回答となり、申し訳ございませんでした。
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- Q8. どこがどれくらいキレイになるのか教えてください
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A8. よくあるお掃除１・２・３と、お掃除ＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒを参考になさって下さい。 この部分は２０００枚程度しかなく、まだまだ未完成です。 新規のお掃除場所のＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒを含めて、これからもさらに充実させます。 思うように編集する時間がとれずにいます。長い目で見守っていただければ幸いです。
基本的には、家の中だけでなく、外壁、玄関アプローチ、門柱、門扉、ガレージ、塀等の外回り全般をキレイにします。
出来ないのは屋根、やらないのはゴミの回収です。
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- Q9. 特別お試しコース5,000円でどのようなお掃除ができますか？ 杉並子育て応援券は利用できますか？
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A9. ６０分の時間制約から、「よ～いどん」ですぐにとりかかれる作業でなければなりません。
おおよそ６０分で可能な主なお掃除事例は、以下の通りです。
①エプロンが時間をかけずに取外せる場合のバスタブ下部高圧洗浄、排水口
②浴室の鏡の研磨、水栓金具(時間が余れば、他の作業)
③当社が定期清掃しているキレイなレベルの浴室全体
④取外し可能な風呂場又はトイレの換気扇分解掃除(取外し不能：裏ワザ掃除)
⑤トイレ便器の尿石除去、専用工具で取外せる便器と便座の間の汚れ
⑥トイレのロータンク内部、吐水口・手洗いボウル(時間が余れば、他の作業)
⑦洗面ボウル、水栓金具、鏡(時間が余れば、他の作業)
⑧当社が定期清掃してるキレイなレベルのトイレ＋洗面
⑨レンジフード表面の油汚れ、キッチン壁の油汚れ
⑩キッチンシンク、排水口、水栓金具、調理台（鏡面再生工具を用いない作業）
⑪ＩＨクッキングヒーター又はビルトインコンロのトッププレートのこびりつき汚れ(時間が余れば、他の作業)
⑫口に入れても安全な洗剤を使用する魚焼きグリル内部(汚れにより時間延長)
⑬キッチン床のベタベタ汚れ、キッチン収納棚表面
⑭フローリング床の補修：小さなキズ・へこみ(凹み)の穴埋め数箇所
⑮ビニールクロス壁：テレビ裏・冷蔵庫裏の黒い汚れ、部分的なカビ汚れ、ヤニ汚れ、穴埋め・はがれ補修、接着剤の除去等（作業範囲により時間延長）
⑯高所を除く窓２枚・サッシ枠・網戸１枚のセット、ベタベタシール(跡)の除去
⑰下に水が流れても平気な場合の波板状の雨戸外側２枚・戸袋外側(高所除く)
⑱汚れや素材により特殊な石材洗剤・電動工具（これを併用しなければ落とすことが出来ない作業は６０分以上かかります）を使わずにキレイになる高圧洗浄機を使用したベランダ掃除（拝見すれば判断できます）
⑲玄関床機械洗浄 時間が余れば玄関扉を含む
⑳高圧洗浄機：家庭用電源で作動する最上級マシンを使用したガレージのコンクリート床又はブロック塀・万年塀(特別に養生が必要な場合は時間延長) 時間が余ればその両方
以上のような作業は、比較的すぐにとりかかれる作業ですので、６０分作業すれば、違いはハッキリします。※①～⑳はやく作業が終了すれば他をキレイにします(例えば軽い汚れなら、６０分で①と②の作業、⑥と⑦の作業、⑨と⑩の作業が可能です)が、お客様宅の汚れ具合によっては２０分延長(＋1,000円)をお願いたします。作業前に、作業範囲を確認しますので、正しくお伝えできると思います。
一方、レンジフードのシロッコファンやガスコンロの五徳を取外して、つけおきケースに入れて、急ぐためパイプヒーターでつけおき用の希釈洗剤を熱くして、油汚れが分解するのを待って・・・という作業は、実際に汚れを落とすまでに準備する時間がかかってしまい、６０分の特別お試しには不向きです(６０分＋時間延長)。
バスタブのふちにこびりついた水垢、床付近にこびりついた石鹸カス、タイルの目地のカビなどは、他の作業と同時進行しつつ６０分以上時間をかけて作業した方が仕上がりがいいです。拝見すれば所要時間をお伝えできます。
また、高さ３メートル以上の高所の窓掃除で、脚立を使用しても直接手が窓にとどかない部分の作業も、６０分の時間制約作業には不向きです。
当社は、技術と同業他社様が真似が出来ないきめ細かなサービスを『売り』にしております。今まで１００通り以上の裏メニューでお客様の細かなご要望にお応えしてきました。折角ですから、なるべく日常的な家事代行業者さんがやらない・できないお掃除を依頼されることをお奨めします。勿論、誰でもできる簡単なお掃除の依頼も喜んでお引き受けいたします。依頼を検討されるお客様は、当社を利用された【お客様の声】もご覧下さい。例示の無いその他の場所を含めて詳しくは、【お掃除BeforeAfter】も参考に具体的な場所を示して、お問い合わせ頂けると助かります。
【杉並子育て応援券ご利用のお客様へ】
杉並子育て応援券が利用できるハウスクリーニングサービスは平成２２年７月より、月１回までになりました(杉並子育て応援券ガイドブック平成２３年度版６４ページ参照)。お子さんが何人いても応援券で利用できるのは５，０００円分までで、超過分は現金でのお支払いとなります。お客様は、現在登録しているハウスクリーニング業者さんの中から一月あたり１業者に５，０００円、年間１２ヶ月で６０，０００円の利用が上限となります。
杉並区立新泉小学校、杉並区立泉南中学校出身の社長高木茂は０～３０歳まで杉並区に住んでおりました。どうぞよろしくお願い致します。
６０分５，０００円、延長２０分毎に追加１，０００円で可能な限りご要望箇所のお掃除をいたします。ご要望の作業内容については、お掃除Before Afterの実例写真を参考に、個別にお問い合わせ下さい。
特別お試しコースの出張エリアは、当社から概ね３０分でお伺いできるエリア、練馬区、杉並区、中野区、板橋区、和光市、朝霞市の南側、新座市の南側、西東京市、武蔵野市の地域に限らせていただきます。
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- Q10. 終日２５，０００円コースでどれくらいのお掃除ができますか？
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A10. ※キャンペーン期間中は、Ｑ２４の内容が優先適用されます。
大体の目安をお示しします。
●Ａ：標準的な汚れ（過去２～３年に１回の割合で定期的に自分又は業者が徹底的にキレイに掃除している）の場合 ◎レンジフード・換気扇 ◎キッチンガスレンジ（五徳、魚焼きグリル含む）・シンク（水栓金具、調理台含む）◎浴室◎トイレ・洗面台 これら４つの◎のうち組み合わせ自由で、２つの◎をお掃除できます。
●Ｂ：軽い汚れであると社長が出張見積りの際に判断した場合
４つの◎すべてをお掃除できます。
●Ｃ：問題は、過去に一度も掃除したことが無い、ご自分ではお手上げ状態のきびしい汚れの場合です。１＋0.5程度の◎をお掃除できます。
上記は、あくまで、大体の目安です。
汚れ具合によりどの部分(範囲)までできるか、無料出張見積りでご説明いたします。
当社のキャッチフレーズの一つに「キレイになるって気持ちいい！」というのが有ります。自分が納得する仕事をしたいので、本音は徹底的にキレイにしたいと、こだわっています。
しかし、残念なことに時間の制約が有り、お客様からも「どうせまたすぐに汚れるんだから、そんなに丁寧にやらなくてもいいですよ」と言われて、「大体≒殆ど≒概ね≒そこそこキレイ」で作業終了することもあります。「大体≒殆ど≒概ね≒そこそこキレイ」の基準もお客様一人一人で微妙に異なります。質を重視するか範囲を重視するか、その両方とも重視するか、お客様一人一人のご要望に合わせたクリーンライフをお手伝い致します。
●Ａ：標準的な汚れの場合、お客様が出来るだけでいいからやってと言えば、４つの◎すべてを掃除します。しかし、お客様の期待した仕上がりに出来る保証は有りません。不安ですが、やれるだけやってみます。
●Ｃ：きびしい汚れの場合でさえ、お客様がとにかく出来るだけでいい、少しでも見栄えが良くなればそれでいいと言えば、４つの◎を掃除します。ただし、自分が納得する仕上がりにはなりませんが・・・。
実際、お客様のご希望は今のところ１００通りを超えて分類できますので、上記は、ほんの一例にすぎないと思ってください。
お掃除は、人が家で生活する限り、一時間でも、一日でも、二日でも、毎日でも、一人でも、何人でもできます。
何れにしても、一般のお客様が、所有するどこでも手に入る掃除道具・洗剤を使って、一日へとへとへろへろになるまでお掃除なさった場合の仕上がりよりは、良い仕上がりになることだけは確かです。
特に、終日25,000円(税込み)コースをご希望の出張エリア内のお客様は、無料出張見積りをご依頼下さい。ご要望を伺い、可能な限りお客様にとって一番良いプランを考え、ご提案させて頂きます。
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- Q11. 出張エリアについて教えてください
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A11. ※キャンペーン期間中は、Ｑ２４の内容が優先適用されます。
当社は時間制ハウスクリーニングを採用しております。例えば、往復の移動時間(３時間）＞作業時間（２時間10,000円）では、作業時間より、車の移動時間の方が長くなり、好ましいことでは有りません。 出張エリアは、原則として往復の移動時間が概ね２時間以内のエリアとさせていただきます。 Ａ：練馬区、杉並区、中野区、板橋区、和光市、朝霞市、新座市、西東京市、武蔵野市の全域
Ｂ：世田谷区、渋谷区、新宿区、豊島区、北区、戸田市、清瀬市、東久留米市、小平市、小金井市、三鷹市、調布市、狛江市の一部
Ｃ：Ａ、Ｂ以外のエリアにお住まいのお客様へ 小学館トレンド情報誌ＤＩＭＥに紹介された、ＤＩＭＥ流あの手この手の「まる得生活防衛術」に記載された当社の記事をお読みになってお問い合わせ・ご依頼を頂いたお客様を例外として、誠に勝手ながら今まで数多くお断りして、「何故作業に来てくれないのか」とのお叱りを頂戴しております。そこで試験的に恐縮ですが、いつでもよいからとまで言わないまでもお急ぎでなければ日程を調整し、無料出張見積りに替えて、幾つかの事項を確認の上、作業にお伺いさせていただくことといたしました。今までご不快の念を抱かれた方々には心よりお詫び申し上げます。当社の名前で協力業者さんに出張作業してもらうことは有りませんので、出張可能かどうかはお問い合わせ下さい。 Ａ、Ｂ以外にお住まいのお客様へのお願いする事項は以下の通りです。 ①駐車スペースがあること又はすぐ近くにコインパーキング(コインパーキング代のご負担を願います)があること
お近くのコインパーキング検索は
http://www.s-park.jp/
こちらからお願いいたします。
②本来は出張見積りの際に必ずお尋ねする事項ですが、出張見積りができないと思われますのでそれに替えて、ａ：なるべく第一第二第三作業希望日(平日か土日祭日か)とｂ：時間帯ｃ：ご希望のお掃除の場所のよごれの程度やそのなかで特に気になるよごれ箇所等を詳しくお問い合わせメールにてお知らせいただけると助かります。後程お電話でメールの内容について直接確認させて頂きます。 ③日頃、作業当日の後片付けと翌日の準備に時間がかかりますので３時間以上15,000円～４時間以上20,000円の作業で出来る範囲に限らせて頂きます。２時間以上10,000円での作業をご希望のお客様は、なるべく近隣のお知り合いの方（２時間以上10,000円）とご一緒にお問い合わせ下さります様ご協力お願い致します。終日６時間以上25,000円作業をご希望のお客様はご相談下さい。二人三人作業をご希望の場合も日程を調整させて頂きます。 ④カーナビでの現地到着時刻をお知らせ致しますが、当日の交通渋滞を考慮してご希望作業開始時刻は余裕をもって設定して頂けると助かります。 ⑤何分にも現場を拝見しておりませんだけに、時間内にどこがどれくらいきれいになるのか、お客様のご期待に添えないのではないか等不安がございます。時間延長してでもきれいな仕上がりを目指しますので、ご不満の点もあろうかと存じますがご了承下さい。 ⑥今まで折角お問い合わせいただいたのに、移動に時間がかかる出張エリア外という理由だけで、悉くお断りするのは如何なものかという反省（ご縁が有るからお問い合わせを頂戴したはずなのに、そのご縁をこちらの一方的な都合で断ち切ってしまったこと。お断りした後は心が痛みました。だったら如何すれば良いのか）から、日程が合う日を共に調整していただけるお客様には作業させていただきますという趣旨です。出張見積りに替わる連絡メールのやりとりが煩わしくて嫌なお客様は、出張可能かどうかを電話でお問い合わせ下さい。
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- Q12. 必ず無料出張見積りをお願いしないといけないのですか？
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A12. ①「忙しいので見積りなどいりません。予算は○○円まで、△△の掃除をお願いします」と依頼されることがあります。ご多忙なお客様とは、メールや電話での打ち合わせだけで作業に伺っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 ②どの商売でも作業を伴う場合、現地見積りをするのが通常です。メールや電話だけですと、掃除箇所の範囲と汚れ具合が解らず、お客様の望むキレイのレベルに仕上げる時間と金額が、どのくらい掛かるのか即答出来ない場合が有ります。出張見積りをすれば、お客様のご要望を伺い、お客様の想定するご予算より、割安になる可能性も有ります。 ③業者の立場からすると、現地出張見積りばかりしていれば、売上は有りません。その時間に少し安い料金に設定しても仕事をしていた方が現金売上げにはなります。メールや電話のやり取りだけなら時間の負担が少なくて済むので、経営上は確かに効率がよいのです。 ④しかし、お客様にとって無料出張見積りは、特に気になる箇所を指摘して、予算内に収まるのか、どのような洗剤・道具を使うのか、どのような作業スタッフが来るのか、仕上がりはどうなるのか等、納得してから依頼できるというメリットが有ります。相見積りをとりたいお客様にとっては、尚更のことです。見積りした後に作業に入る会社の方がトラブル・クレームが少ないのが現実です。 ⑤お客様のご要望を実現する為に提示する当社の見積価格が、同業他社様より割安であることが多いようですが、高くても当社にご依頼されるお客様がおられるのは、価格だけで選ばれているのではないという意味で、大変有り難く存じます。「逃げない・ブレない・キレイにまっすぐ」を信条に、これからも当社にご依頼してくださるお客様の為に、謙虚に、愚直に、誠実に仕事をしていく所存です。 ⑥ネット上では、多くのハウスクリーニング業者さんが登録している、無料一括見積りという価格比較サイトが幾つか有ります。お客様がお掃除して欲しい箇所を指定して見積りを請求すると、そのサイトに登録している業者さんから見積り価格が提示され、その中から良さそうな業者さんにお客様が問い合わせるというシステムです。当社はこのようなサイトには登録したくても登録できません。最安値～最高値の料金を提示することができるからです。ネット見積りで単に料金が多少高い安いだけで判断する方は少ないと思います。 ⑦無料出張見積りの後、作業に入るのが望ましいことですが、お客様のご予算と出張エリアにより、出張見積りに替えて、メールと電話で打ち合わせの上、作業に伺う場合も有ることを、ご了承下さい。
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- Q13. マンツーマンのお掃除教室（お掃除アドバイス）について教えてください
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A13. テレビ番組や書籍等をみて、またインターネットで調べて掃除の仕方についてよくご存知の方もいらっしゃると思います。一般の方は、ご自分が生まれ育った家、独身時代の部屋、現在居住している家・部屋について掃除をされています。ハウスクリーニング業者は、さまざまなタイプの家・部屋の掃除をしていますので、お客様の住んでいる家・部屋の最適な掃除の仕方をアドバイスできるのです。お客様は自分の住んでいる家のキッチン、バス、洗面、トイレ、窓、床、玄関等をキレイにしたいので、さらには、アレルギー防止・衛生保持のため、その参考に掃除に関するテレビ番組や書籍等をみたりインターネットで調べたりするのだと思います。 掃除の仕方を知っているのと、実際に掃除をするのとは、大きな違いが有ります。また、実際に掃除をしても、思うように汚れが取れてきれいになるとは限りません。よくあることですが、「掃除をしました」≠「きれいになりました」同じではありませんね。故に掃除が苦手のお客様もおられます。ご多忙なお客様なら家事の中でも体力と時間を費やす掃除そのものが思うように出来ないというのが現状だと思います。 当社は、せっかくお客様がお金を支払うのですからお客様のためになることをしよう、具体的には、ご希望に応じてお客様が居住する家・部屋の掃除の仕方について、お客様にマンツーマンのお掃除教室（お掃除アドバイス）をしたします。作業を見学・観察されてもよいですし、個別具体的にお教えしますので、少し挑戦されてもよいのです。自分で掃除したいけど、やり方がよく分からないというお客様には必見です。「そんなことをしたら、仕事が無くなって困るじゃないの？」という人がいますが、よろしいんじゃないですか、お客様のためになるなら。例えば、換気扇のみの掃除に伺った時、お風呂やトイレの掃除の仕方をお尋ねいただければ、拝見してその場でお教えすることもできます。掃除の仕方を覚えていただいた結果、当社に掃除の依頼をしなくなっても構いません。また東京のどこかで私を待ってくれるお客様がいる限り、新規のお客様のためにお掃除アドバイスをすると共に、定期的常連のお客様のために自分の信じる掃除に磨きを掛ければよいのだ、と念じています。
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- Q14. 作業で使用する洗剤について教えてください
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A14. 主に使用するのは、スーパーハイテクエコ洗剤です。特殊ツール紹介のなかで「第三の洗剤」として紹介しています。まだ理解されにくいですが、「化学毒性の無いグリーン液剤」ともいえます。特許出願中でまだ市販されておりません。まだ公表できる範囲内でしかお伝えできずにいます。この洗剤の素晴らしさはお客様自身が実感なさっています【お客様の声参照】。お客様からは、手袋をかけずに作業しているところを見て、「手袋をしないんですか？」と聞かれますが、「口に入れても安全です」と言いながら、スプレーボトルから原液を口の中にシュッシュッとやると例外なく驚かれます。原液を使用しても手が荒れませんので、ママさんスタッフにも喜ばれています。
現在、全国の一部の志有るハウスクリーニング・ビルメンテナンス業者が命をかけて共同研究・開発しております。こだわり抜く業者は様々な洗剤を入手しては、試し比較しています。これ以上安心・安全で汚れを落とせるエコ洗剤は他に有りません。いずれご家庭の奥様たちがお使いになるのですから、安全でなければ研究・開発する意味がないと考えています。
「グリーン革命」により時代は、「エコハウスクリーニング」というより「グリーンテクノロジー」を駆使した「グリーンハウスクリーニングエンジニア」による「グリーンハウスクリーニング」の時代に突入したと言えます。
一般の人に周知されるのは、これからです。
Ｇｒｅｅｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｆｏｒ Ｅａｒｔｈ ＆ Ｌｉｖｅｓ
時期が来れば、より詳しくお伝えできると思います。
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- Q15. 無料でハウスダスト測定・診断、ニオイ測定・診断してくれますか？
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A15. ２００９年１１月２日（月）テレビ東京２１：００～２１：５４「やりすぎコージー」芸能人思い込み健康法の番組中「緊急ドクターチェック！渡辺直美の禁断の自宅を公開！」で少し太ったビヨンセのものまねで有名な吉本の若手芸人「渡辺直美」さんの自宅を特殊ツールで調査する高木茂が紹介されました。以前、松居一代さんがお掃除しに行ったお部屋です。パーティクルカウンター（微粒子計測器）でハウスダスト測定・診断、ニオイセンサーでニオイ測定・診断、２００倍マイクロスコープでホコリを診断しました。私の知る限り、国内でこのような室内環境を測定する(ツールを所有する)ハウスクリーニング業者は当社だけです。研究機関は別です。メーカーでも、日常的な居住空間でのハウスダストやニオイの測定データを把握していないとのことです。研究者を除けば、一番詳しいのは当社の高木茂かも知れません。個別のデータについて、お問い合わせいただいても、お答えすることは出来ません。
お客様には無料で測定・診断しておりますので、興味のあるお客様は、お声を掛けて下さい。
【特殊ツール紹介】もご覧下さい。
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- Q16. ハウスクリーニングの他に補修もしてくれますか？
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A16. フローリングの傷の補修、風呂場タイルの補修、風呂場・洗面台・キッチンのカビ部分のコーキング打ち直し、網戸の張替え、クロスの穴埋め・はがれ直し等の比較的時間をかけなくても済む補修もいたします。発見したら、黙って見過ごせない性格から、頼まれていないのにお客様に申し出て、補修することもあります
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- Q17. 保険には入っていますか？
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A17. ご安心下さい。業界最高水準の対人対物1億円の事業総合賠償責任保険（ＡＩＵ保険会社）に加入しております。
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- Q18. 作業料金以外に料金がかかりますか？
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A18. 基本的には作業料金以外に料金はかかりません。但し、駐車スペースが確保できない場合、コインパーキング代を別途ご負担願います。その他には、あまり例がありませんが、お客様の求めに応じて、専らお客様のために使用するような部材等を当社が立て替えて購入（お客様に頼まれて買物した商品）したような場合は、お客様のご負担になります。 当社では、一旦汚れをキレイにお掃除した後、コーティングを施工することが有ります。キレイを持続させ、その後のお掃除を非常に楽にするためのものですが、この場合、お掃除作業料金の他に、強制乾燥させた後のコーティング施工料金が別途かかります。
埼玉県南部にお住まいのお客様から仕事を依頼されることがあります。関越自動車道、東京外環自動車道等の有料道路を利用した場合は、別途通行料金を負担していただいております。
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- Q19. お客様に対して何か特典はありますか？
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A19. ございます。他社様に同様の真似は出来ないと思いますが、真似されても困りますので、直接お客様にお伝えしております。当社はお客様に育てていただいている会社です。お客様への感謝の気持ちは忘れません。特典を受けられたお客様たちにはとても感激して頂きました。
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- Q20. 土曜日、日曜日、祝日も作業してくれますか？
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A20. 作業させて頂きます。平日に比べて割増料金を頂戴することもありません
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- Q21. 夕方以降から夜間でも作業してくれますか？
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A21. お客様が仕事から帰宅後に作業することがあります。近隣住居者のご迷惑（音の問題）にならないハウスクリーニング作業であれば、可能だと思います。一度ご相談下さい。
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- Q22. 退去時清掃、入居前清掃もしてくれますか？
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A22. お客様からの直接のご依頼なら、よろこんでお引き受け致します。無料出張見積りをご依頼下さい。間に業者様が介在して手数料を取る様な場合は、間接的にお客様の利益にならないのでお断りしております。
部屋をキレイに仕上げるのに要する時間が、汚れ具合により異なることくらい子供でも分かります。見積り依頼せず、ぶっきらぼうに電話で「１Ｋいくら？」「３ＬＤＫいくら？」と聞く人がいるので困ります。仕上がり不問であからさまに料金だけで決めようとする人は、当社に問合せず、空室専門の清掃業者さんがいますので、ご自分で探してそちらに問合せて下さい。技術的に合格する私が推薦できる業者さんは今のところ出会っていません。不合格な業者さんを紹介するのは・・・嫌です。作業範囲が広いのに予算を抑えられれば、労働意欲が湧かず、誰も見ていないので「やっつけ仕事」になりがちです。在宅のハウスクリーニングならお客様の厳しいチェックを断続的に受けることが出来、お客様が満足されたら終了できます。
空室の場合は、安くやる業者さん(数をこなすため必然的に時間が限られている)ときちんとやる業者さんでは、料金に２倍３倍の開きがあります。「これから人に貸すので」というなら1,000円でも安く抑えたいのが大家さん、オーナーさんの人情でしょうが、仕上がりが悪いと入居者が決まらず、賃貸料が入らず、逆効果の場合があります。ハウスクリーニング済みの物件に入居契約したものの、入居前に「クリーニングの仕上がりが気に入らないので」と当社に仕上げの再クリーニング(入居前清掃)を依頼するお客様がおられます。社宅マンション等で「飛ぶ鳥跡を濁さず」的なレベルの掃除もお客様と相談しつつ行うこともあります。
また、物件の売却を検討されているお客様で、不動産業者に査定を依頼する前の段階で査定価格を百万円単位で上げたい、きれいにして物件の資産価値を上げたいとご希望のお客様には、不動産業界に在籍していた宅地建物取引主任者の高木茂がご相談に応じます。エリアごとに相場は異なりますが、価格帯の下限から上限に引き上げる努力をなさっては如何でしょうか？十万円単位のハウスクリーニング料金で百万円単位の査定価格に変化が生じると思います。一番高い査定価格を提示してくれた不動産業者さん(Ａ社２０００万円、Ｂ社２１００万円、Ｃ社２２００万円ならＣ社)に売却すれば良いのです。
いずれのケースでもご縁がありましたら、一度お問い合わせ下さい。
お客様のご予算でどれくらいの作業が可能か拝見すれば、お答えできます。
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- Q23. 一般家庭の定期清掃もしてくれますか？
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A23. 当社では出張エリアのお客様に月１回１万円（キャンペーン期間中は5,000円～8,000円もうけたまわります）の定期清掃をお勧めしております。お陰様で固定客のお客様より喜ばれております。 例えばお客様にとって、キッチン、バス、洗面、トイレ、窓・サッシ・網戸、フローリング等の年末大掃除に４人５人の作業で１０万円１２万円費やすより、気になる汚れの部分の掃除を優先的に毎月１万円、２ヶ月毎に２万円を費やす方がお得です。業者からすれば年間に１回だけ現場に往復することで得られる１２万円の売上の方が、年間１２回往復して得られる１２万円より効率が良いのは明らかです。しかし、昨年きれいにしたところが１２ヶ月経って確認すると、また汚れが・・・もったいないです。 年一回の汚れ退治より１２回伺えばトイレはいつもキレイですし、その時その時の一番気になる汚れが解消されて、お家のどこかはとてもキレイなはずです。どちらが精神的に安らぐか、気持ちいいか、癒されるか、心が豊かになるか、賢明なお客様ならお分かりのことと存じます。お問い合わせ頂ければ、ご説明に伺い、お掃除の範囲によりお客様一人一人のご要望に合わせたプランをご提案をさせていただきます。
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- Q24. 【家計節約生活応援大キャンペーン】期間限定について教えて下さい
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A24. ※現在ホームページのリニューアルを２０１２年５月中の完成を目指して作業を進めております。より分かりやすいホームページ作りを心がけておりますので宜しくお願い致します。
①経済不況の今だからこそ、お客様の為に当社ができること〓本格的・専門的なハウスクリーニング(プロのお掃除)を日常的な家事代行サービス並の料金設定でご提供致します。景気が回復するまでの期間限定で今までの料金をお安くし、サービスをお求めやすく致しました。作業の質は高くなることはあっても、質が落ちる・低くなることはございませんので、当社をご利用したことがあるお客様もご安心下さい。当社は、お客様がご自身で選べる、安心・納得の時間制、段階制料金システムになっております。
②当社の作業料金(消費税込み)は、はじめの1時間だけが5,000円。以後、延長料金1時間3,000円(20分1,000円・40分2,000円)に値下げいたしました。たとえば、２時間8,000円、３時間11,000円、４時間14,000円、６時間20,000円となります。作業時間は、ご予算1万円で2時間40分、ご予算15,000円で4時間20分、ご予算２万円で６時間、ご予算25,000円で7時間40分となります。キャンペーン前の料金1時間5,000円と比較してみてください。ハウスクリーニングは料金が高くて頼めないというイメージをお持ちのお客様にとっては、少しだけ身近に手が届くので朗報です。また、ハウスクリーニングや家事代行サービスを依頼されているお客様には、ご縁がありましたら一度試していただければ幸いです。特別お試しコース６０分５０００円でどのようなお掃除ができるかは【よくある質問】Ｑ９をご覧ください。
■短時間作業・低料金のエアコンクリーニングは、お客様の為にはなりません■ 申し訳ありませんが、エアコンクリーニングは時間制ではお受けできません。 お客様に安心していただく為には、最低限①ワイヤレス内視鏡でキレイ確認：誰でも作業前後のキレイ確認できる熱交換器(アルミフィン)部分よりも、汚れを取ることが難しいけど大切な、送風ファンとその裏の部分（見えないことをいいことに手抜きする業者がいますから）のカビ・汚れがキレイになったことの確認②デジタルｐＨ計で中性（一般的なエアコン洗浄剤はアルカリ性、当社はハイテクエコ洗剤ｐＨ９.３又はクリーンライフｐＨ７.０を使用）確認：すすぎの工程で回収した水のｐＨ値がお客様宅の水道水のｐＨ値とほぼ一致するまで丁寧にすすいでいることの確認をしていただきたいのです。当社のエアコンクリーニングは、どんなに汚れていて時間がかかろうとも、同一定額料金（１台目：12,000円税込み）となります。【よくある質問】Ｑ６、【特殊ツール紹介】をお読み下さい。1台当たりの作業時間を考えれば、時間制料金と変わらないか、時間制料金より安くなると思います。
③当社は、お客様と一緒にお客様の為になるシステムを作っていきます。お客様にとってお掃除が必要な時、その時々のご予算に応じて、お掃除箇所を細かく指定できる、大変都合がよくて融通が利く時間制のハウスクリーニングサービスです。マンツーマンのお掃除教室も好評です。とってもお得な時間制ハウスクリーニングですから、ハウスクリーニング料金の無料一括見積りの比較サイトに業者登録したくても登録できません。最安値～最高値の料金を提示することが出来るからです。
今までは作業箇所、広さ(範囲)、汚れ具合等によりメニュー制サービスを提供する業者の側が一方的に「△△、△△△円かかります」と料金を提示してきました。｢△△、△△△円～｣にょろにょろもくせものです。以前勤めていた業界最大手Ｄ社では例えば浴室クリーニングは16,800円～24,500円(めったに無い)まで５段階ありました。一応ご尤もです。しかし、作業を依頼する消費者からみれば、料金が多少高い安いはあるけど、どの業者さんも大して変わらないと思えてしまいます。
④当社にとってはメニュー制も時間制も作業そのものは変わりません。違いは時間制の方が作業箇所が多く、持ち込む資器材が増え(タオルは作業箇所によりオレンジ、グリーン、ピンク、ホワイトの４色を使い分けてます)、神経を使います。 メニュー制では、指定された範囲全体を掃除するので楽な作業もあるのですが、時間制だと厳しい汚れのピンポイント攻撃の連続でまさに時間との闘いになることもしばしばです。ズバリ時間制はお客様想いの料金システムなのです。 サービスを消費するお客様の側からすれば、それぞれご予算というものがあるので、例えば「予算1万円で汚れが気になる、自分では落とせないこのあたりとそのあたりを可能な限り出来る範囲でお願いします」と言う要望があれば、それに応える業者があってもいいのではありませんか？
■当社は出来る限り、お客様の側が多様な選択が出来るような★料金設定（今までの5,000円～25,000円までの５段階の料金設定は→キャンペーン値下げにより5,000円～20,000円までの１６段階の料金設定）と★サービス（お客様がご自由に細かく選んでいただけますし、マンツーマンのお掃除教室・お掃除アドバイスもします）を提供いたします。お掃除は、かける時間も場所も様々です。一人で短時間で終わる掃除もあれば、戸建住宅を数人で二日以上かける掃除もあるのです。
■当社は業界最安値に挑戦している訳ではありません（必然的に手作業の手抜きをするのは嫌ですし、世界中で一番生産コストの安い国・地域で大量生産された製品、商品を販売している訳ではありませんので）し、5,000円（60分作業）で汚れたキッチン、レンジフード換気扇、バス、洗面・トイレのいずれかを完璧にキレイにして欲しいという、無理難題をお引き受けすつもりもありません（よくある質問を読めば分かることです）。１時間5,000円には5,000円の満足があり、終日６時間20,000円には20,000円の満足があるはずです。当社は丁寧でキレイなのに料金はできる限り抑えることに挑戦しているのです。
■今は少なくなりましたが、昔は味噌や豆を自分が必要とする分量だけを計り売りしてくれるお店がありましたよね。合理的です。テレビのＣＭで有名な「ソニー損保の自動車保険は走行距離が短い人ほど保険料がお得なの」「保険料が走る分だけ」通販型自動車保険で７年連続売上げナンバー1というのも合理的だからです。タクシー料金も合理的。２０分単位のコインパーキング料金も合理的。「カーシェアリング」「ルームシェアリング」「シェアリゾート」「シェアリングバッグ・ドレス(ブランドバック・ドレスのレンタル)」など『必要な時必要な時間だけ』借りて利用し、対価を支払う「シェアリング」がトレンドです。ルームシェアは期間が長いので部屋については、ウィークリーマンションやビジネスホテルの方がより短い時間となります。「節約」「倹約」「エコ」への関心の高まりから「シェアリング」の対象が広がりつつあります。(※当社は「エコハウスクリーニング」→「グリーンハウスクリーニング」【よくある質問】Ｑ１４をご覧下さい。)
発想は同じです。プロが使用する掃除に必要な全ての資器材を、高いお金を出して一般家庭が購入して使い方を習得して、一部屋に保管(物置には入りきれないので置き場にも困ります)することはとても無理です。買わなくていいんです。時間で借りれば。その資器材を使いこなせる人も一緒に。地域のお客様で月曜日午前はＡ様宅、火曜日午後はＢ様宅、水曜日は終日Ｃ様宅というように、掃除に必要な資器材を持参して掃除する人『グリーンハウスクリーニングエンジニア高木茂』をシェアすればよいのです。「高木さんが来る日は掃除の日」と決めているお客様がおられます。お客様は、掃除が『必要な時必要な時間だけ』サービスを受ければよいのです。 時間さえ頂ければより丁寧な仕上がりに出来ますし（20分1,000円)、予算に余裕があればコーティングもお勧めします。キレイが維持でき、その後のお掃除が楽です。時間制の日常的な家事代行サービス会社(予算15,000円以上はハウスクリーニング業者)となら、お客様にとって仕上がりの程度や業者の使い勝手を比較・検討しやすいと存じます。
⑤通常、ハウスクリーニング業者に出張作業を依頼する場合の最低価格は15,000円程度～です。人件費とキレイにするために要する時間を考えれば、妥当な金額といえます。しかし、「依頼する業者（作業担当者）に当たり外れがあったらどうしましょう」と心配されるお客様もなかにはいらっしゃるかも知れません。 はじめてハウスクリーニングを依頼されるお客様なら尚更のことです（注１）。 例えば、15,000円で浴室クリーニングを依頼したとします。当社の場合、４時間２０分作業します。通常、４時間２０分作業すれば浴室はきれいになります（注２）。
当社の作業内容を1時間ご覧になって、お気に召せば安心して時間延長されればよいですし、お気に召さなければ時間延長せずストップすれば延長料金は発生しません。仕事に自信が無ければ、このような時間制のサービスは成立しません。途中でストップをかけられたら困るのは業者自身だからです。
■メニュー制では15,000円程度では、浴室以外掃除しません。追加料金を請求されます。業者さんに例えば「15,000円でお風呂場とトイレと洗面の汚れているところを重点的に掃除してください。軽い汚れは自分でも掃除できるのでこちらでやりますから」と聞いてみてください。多分、顔が引きつると思います。昔の自分なら顔が引きつっていたことでしょう。今は進化の途中です。当社は時間制ですからこのようなご要望もお引き受けしております。当社は、技術と同業他社様が真似が出来ないきめ細かなサービスを『売り』にしております。今までお客様の細かなご要望にお応えした作業事例は１００通りを超えて増え続けています。お客様にとっては、究極のオーダーメイドのハウスクリーニングになっていると思います。
■「時間制ではないのできれいになるまで掃除します」と主張する業者さんもあるかも知れません。当社のエアコンクリーニングは、時間制ではないのできれいになるまで掃除します。理由は上記②と【よくある質問】Ｑ９に書いてあります。「きれいになるまで掃除します」といっても掃除は切りが無いのでプロでもどこかで時間を決めて切り上げているのが現実です。作業担当者それぞれのレベルでもうこれ以上はきれいに出来ない到達点まで作業することは、料金から算出された想定時間をはるかに超過することになるので、現実的ではないのです。他社様の作業終了後に私が見れば、まだまだキレイに出来るところがあります。逆もまた真なりでしょう。
私は、見た目の美観(私の場合見えていない部分を含めて)がお客様が点数を付けると作業前３０点→作業後８０点で良しとするか、９０点で良しとするか、さらに１点でも上を目指すのか時間、技術、料金を考慮し、大げさに言えば苦渋の決断で撤退するのです。マニュアル通りの作業はとっくに卒業しています。あとはどう汚れに向き合い、もがいてあがいて加点を目指すのかです。自分で自分の仕事に「まだ気に入らない」「まだ納得できない」「まだきれいに出来る筈だ」とけちをつけながら・・・。
当社の信条は「逃げない・ブレない・キレイにまっすぐ」。私の悪い癖は自分の納得する仕事をしたい、お客様が普段気付かない部分や見えない部分(業者様が手抜きする部分)までもきれいにしたいと戦闘モードに突入する傾向があることです。お客様ができない掃除をお金を払ってプロにやってもらう訳ですから、俺がやらなきゃ誰がやる！やらない出来ないのはプロじゃない！と考えてしまう私の性格はこの仕事に向いているのかも知れません。
一般的なハウスクリーニング業者は最低出張料金価格が１５，０００円からです。当社は１時間５，０００円からスタートして、以降２０分経過するごとに１，０００円ずつの料金が加算され、６時間２０，０００円に至る１６段階の料金を設定しているので、作業料金の決定権者は業者側ではなく、サービスの消費者であるお客様の側にあるということです。どちらがお客様にとって使い勝手が良いかは賢明なお客様ならすぐに判断できます。日常的な家事代行業者がやらない・できない本格的・専門的なハウスクリーニング(プロのお掃除)を家事代行サービス並みの料金でご提供。マンツーマンのお掃除教室でプロのお掃除アドバイスを受けながら『必要な時必要な時間だけ』サービスを受ければよいのです。
掃除は料理と同様、手間(時間)をかければきれいに(美味しく)なります。手間をかけてもきれいにならない場合、出張で掃除の家庭教師を呼べばよいのです。普段「節約」して頑張っている自分にちょっとだけ「贅沢」なご褒美として。お子さんに家庭教師をつけるように、誰の為でもない自分の住む空間をきれいに気持ちよくする為に。その家庭教師がダメなら他の家庭教師に替えればよいのです。家庭教師にはランクがありますから選べます。ハウスクリーニングのプロの仕事はきれいにするのが仕事であることは当たり前のことです。お客様にプロと評価されない業者さんはいずれ淘汰されるでしょう。向いていないのに安易に独立したり、この仕事を開業しようとする人もいますが考えものです。時間は技術の問題ですが掃除に魔法はありません。冗談で「高木マジック」という人がいますが、「高木スペシャル」なら・・・有るかも知れません。どんな道具、洗剤を使って、何人で、何時間作業するのでしょう？その作業担当者のレベルは高いのですか？一人当たりの時間労働サービス単価はいくらですか？必要な資器材持参で時間単価を３０００円に落としてまで作業を続行できますか？必要な道具がどこにも売っていなければ手作りの道具を作ってまで使いますか？自分だけのオリジナル洗剤を作ってまで使いますか？
■時間制の採用は技術力が問われますので、業者にとって負担が大きいのですが、どちらがお客様にとって好いかはお客様が評価・判断されることです(よろしければ【お客様の声】、【よくある質問】Ｑ３ Ｑ７、Ｑ９をご覧下さい）。誰でもできるなら、とっくの昔からハウスクリーニング業者や日常的な家事代行サービス会社が始めていたはずです。一人一人のお客様のご要望通りに柔軟に対応して作業するためには、会社設立時より時間制を採用する以外なかったのです。
下手な仕事をダラダラやっていては誰にも受け入れられず、技術が必要な事は判っていました。私は｢高木メソッド｣として、覚悟を持って時間制ハウスクリーニングにこだわりました。会社設立前に市場調査をし、時間制ハウスクリーニングを採用している会社がまだ東京には無いことを確認して、私は時間制ハウスクリーニング会社を創めたのです。今、この選択は正しかったと確信しています。(部分的に２時間とか、ある会社は３時間とか、終日作業でいくらというような業者さんはあるにはあります。)お客様にとって汚れが気になる部分から作業をスタートしていきますので、「お風呂場はもうこれくらいで十分ですよ」とストップされて、「次はトイレの便器と便座の間の汚れ、その次は便器の内側の汚れ、時間が余ったらその次は洗面台の蛇口まわりのこびりつきをお願いします」と指示されても良いのです。 ■お陰様で当社のＨＰ〔www.kireinaseikatu.net〕がYahoo知恵袋（風呂場 換気扇 掃除）、Sooda！（お風呂 換気扇 掃除）、buzzurl[バザール]（風呂場 換気扇 掃除）のサイトで紹介≪風呂場換気扇掃除・浴室換気扇クリーニング５１枚≫されています。
上記質問日：2009/4/6質問内容は「トイレや風呂場の換気扇の掃除の仕方など、詳しく解説してあるおすすめＨＰあったら．．．」です。また、別のYahoo知恵袋、質問日：2010/1/10質問内容は「お風呂の換気扇の効き」でも当社のＨＰが紹介されています。お客様のご期待に沿えるよう風呂場・トイレ換気扇も時間と闘ってキレイにいたします。 ※（注１）見知らぬ人を家に入れてお掃除してもらうのは不安というお客様には、『安心カメラ＆液晶モニター』で作業の様子をご確認していただけます。詳しくは、【特殊ツール紹介】をご覧下さい。 ※（注２）興味のある方は、業界各社のそれぞれのお掃除箇所ごとに投入される作業スタッフ一人当たりの予定作業時間と料金を調べて比較してみて下さい。比較できる書籍もありますが、電話で何時間で作業終了するのかを問合せてもよいでしょう。大雑把に一人作業で３時間作業１８０００円ならなら一人分の１時間当たりの労働サービス単価は６０００円、二人作業で２時間作業１８０００円なら一人分の１時間当たりの労働サービス単価は４５００円という計算でお客様が支払う一人分の１時間当たりの労働サービス単価が分かるはずです。家事代行各社の場合、スタッフ一人当たりの時間単価はすぐに分かります。１時間当たりの労働サービス単価は３０００円～が多く、他にスタッフの移動交通費、土日割増し時間外割増し、入会金をとる業者さんもあります。最低限の掃除用具を持参する業者さんもありますが、基本的にはお客様宅の掃除用具をお借りしての掃除で、違いは掃除をする人がお客様でなく、作業スタッフに変わるだけです。お客様が、ご自分の掃除用具でキレイに出来ないのに、同じ掃除用具で人が変わればキレイに出来るのかは疑問です。知人でＤ社の家事代行部門メリーメイドにいた主婦の方が、当社でＨＰやデジカメの写真を見ながら口から出た言葉は「無理無理無理無理私には絶対出来ない！」でした。合掌。
考え方とすれば、経済学のテキスト的発想で、他の条件を同一とすれば、仮に千人の作業スタッフの技術水準が同じであれば時間労働サービス単価の安い業者を選択し、時間労働サービス単価が同じであれば、より技術水準の優れている作業スタッフを派遣してくれる業者を選択指名すればよいのです。実際調べ尽くすのは難しいですけど・・・。お金を払うのはお客様ですから、調べる価値はあると思います。
当社は合理的な考えを持って消費選択行動をなさるお客様からも選ばれる業者を目指しています。
⑥■出張エリアについて■ 当社の売上の９０パーセント以上は練馬区、杉並区、中野区、板橋区のお客様で占められています（２００９年３月末日現在）。これらの地域のお客様からは一定の評価（よろしければ【お客様の声】をご覧下さい）を頂戴しておりますので、これからは、移動時間がかかるという理由だけでお断りしていた地域のお客様宅へも、出張作業料金が他社様並みとなる場合があります(作業内容はきめ細かな要望を出してください)が、ご縁があれば可能な限り日程を調整して出張作業に伺います。
※出張作業に際しては、駐車スペースの確保をお願いしております。近隣のコインパーキングを利用する場合は、、実費を別途ご負担願います。
●出張エリアＡ 練馬区、杉並区、中野区、板橋区、和光市、朝霞市の南側、新座市の南側、西東京市、武蔵野市
５，０００円（６０分）より出張作業に伺います。延長料金は２０分毎に追加1,000円となります。【よくある質問】Ｑ９をご覧ください。
●出張エリアＢ 世田谷区、渋谷区、新宿区、豊島区、北区、戸田市、朝霞市の北側、新座市の北側、清瀬市、東久留米市、小平市、小金井市、三鷹市、調布市、狛江市
１０，０００円（２時間４０分）より出張作業に伺います。
●出張エリアＣ Ａ、Ｂ以外のエリアにお住まいのお客様宅
はじめに、出張可能かどうかをメール又は電話でお問い合わせ下さい。
関越自動車道、東京外環自動車道を利用して、移動に時間がかからない場合は１０，０００円より出張可能と判断する場合が有りますが、原則１５，０００円（４時間２０分、２人作業なら２時間１０分以上）より出張作業に伺います。移動に高速道路を利用する場合、高速代を別途ご負担願います。出張可能かどうかはカーナビによる到着予定時刻とお客様のご予算を考慮して判断させて頂きます。
●出張エリアＢ、Ｃにお住まいのお客様へ
当社の名前で協力業者さんがお客様宅へ出張作業に伺うこと（丸投げの業務委託）はありません。車での移動に時間がかかる場合、５，０００円（６０分）の売上ではとても企業経営が成り立ちませんので、ご予算の上限が１０，０００円、１５，０００円未満のお客様は、近隣のお知り合い同士と共同依頼（エリアＣの場合：例えば、5,000円＋10,000円＝15,000円より）されますよう、お客様のご理解とご協力をお願い致します。
●サービス料金が安すぎて不安と思われるお客様は、出張エリアＡのお客様も一般的なハウスクリーニング業者の最低出張作業料金である15,000円以上でご依頼下さい。Ｄ社様と同じ料金(ご予算)でご依頼頂けるなら幸甚の至りです（Ｄ社時代よりは当然に技能が向上していますので、同等の仕上がりが20分、40分・・短縮できれば、－1,000円、－2,000円と安く済みます）。手抜きが嫌いですので、丁寧な仕上がりのために時間をかけられれば、プライドを賭けて仕事に打ち込めます。 ●誰からも尊敬される「赤ひげ先生」には、お金のない困っている人にも献身的に無償で診てあげるというイメージがあります（心の問題です）。 掃除を必要とするお宅は限りなく存在する一方で、経済不況の今日ではプロのお掃除を頼みたい気持ちは山々だけど余裕が・・・という人も多い現実があります。今はまだボランティアではお掃除を出来ませんが、「赤ひげ先生（自分にとっては、とてもいい人なのに様々な事情で経済的にも、肉体的にもお掃除にまでなかなか手が回らない人に対して、ボランティアでキレイにして差し上げる、徳を積む人のイメージがあります。どなた様もご自分の周りに、お掃除をしてあげたい人はいることと思います。）」、Ｄ社創業者「鈴木清一先生」の万分の一の志を持って、ハウスクリーニングの世界で人様のお役に立てるよう努めさせていただきます。
⑦当社の料金システムとサービス内容が、ハウスクリーニングや家事代行サービスを現在利用されている、又はこれから利用なさろうとする、すべてのお客様に受け入れられるなどと大それたことは思っておりません。当社のお客様からは「どこも同じようなホームページばっかりだけど、クリーンライフのホームページはちょっと違って“顔が見える”」と言われます。お互いが選び選ばれる関係でなければ、信頼は生まれません。安さだけをお求めなら、それにふさわしい業者さんを見つけることが出来ます。お客様一人一人のご要望に合わせて、費用を含めた作業内容をご説明・ご提案して、お客様が納得する作業をさせていただきます。
⑧当社は、常に現場のお客様の声を大切にし、お客様に育てていただいている会社です。お客様への感謝の気持ちは忘れません。「地域密着度№１企業」というより「お客様密着度№１企業」を目指しております。小さな会社ですが、まだまだ進化の途中・夢の途中です。多くのお客様の厳しくも暖かいご意見を賜わりながら一歩一歩常に進歩し続ける会社でありたいと思います。よろしければ、当社のサービスをご利用いただいた【お客様の声】をご覧下さい。 経済不況の今、どのようにハウスクリーニング代や家事代行サービス料金が節約できるのか？漠然とお掃除を依頼したいけど、どのように依頼したらよいのかよくわからないなどの疑問や不安をお持ちのお客様もお気軽にお問い合わせ下さい。 無料出張見積りの際には、ホームページやお電話ではお伝えできない裏ワザ情報もお伝えしたいと存じます。
⑨この【家計節約生活応援大キャンペーン】部分の記述内容では、まだ分かりづらい点もあるかと存じますが、社長の心意気をご察し下さい。よろしければ【店舗案内】もご覧下さい。【よくある質問】Ｑ１～Ｑ２３を併せてお読み下されば、当社のサービス内容がご理解いただけます。どこをどれくらいキレイにできるかの実例は【お掃除BeforeAfter】を参考にご覧いただければ幸いです。ご不明の点は、｢ホームページで【家計節約生活応援大キャンペーン】をみた｣と社長までお問い合わせ下さい。作業に集中する余り、まれに電話がつながりづらい場合もあるかと存じますが、ご容赦下さい。
※皆様へ：長い文章で、読みづらく、すみません。大学教授のお客様から「お掃除の本を書きなさい」「クリーンライフお掃除研究所を造ったら」と言われます。「忙しすぎて、時間がありませんが少しずつ・・・」とお答えするのが精一杯の社長が書いているので・・・ご容赦下さい。
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- Q25. 練馬区に後から現れた「クリーンライフ」について教えてください
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A25. 《新着情報２００９／０５／１９》 ご注意下さい！おそうじ本舗練馬石神井店が「クリーンライフ」を名乗るということです。大変迷惑しております。当社とは一切関係ございませんので、お客様はお間違えなさらぬようお願い致します。
①『おそうじ本舗』公式サイトによると、５月１９日現在、東京には加盟店が７３店舗あり、練馬の地名がつく店舗が６つあります。６店舗のうちＨＰのあるのは３店舗です。このうち練馬石神井台店は廃業？したのかページが表示されません(その後表示されました。作成準備中だったのでしょう。失礼しました頑張ってください）。練馬光が丘店は表示されます。練馬石神井店を開くとなぜか「クリーンライフ」になっています。ＹＡＨＯＯで『おそうじ本舗』についていろいろ検索すると、あまり良い評判とはいえない(個人的には良い加盟店さんも知っていますが）ので、この店の社長と名乗る人物は、「世間知らずな人間だ」と思いました。
②ＹＡＨＯＯカテゴリで東京都のハウスクリーニング業者は、５月１９日現在１３５の業者登録がなされています。このうち練馬区に限ると登録業者は５つあります。人気順では当社が一番、おそうじ本舗練馬石神井店は三番となっています。三番が一番を知らないはずはありません。
業種を問わず、同業者が後から同じ区内に同じ社名で商売を始めたらどう思うでしょうか？あり得ない話です。仁義をわきまえるのが、大人というものですから。経営者としての資質を疑います。後から同じ「クリーンライフ」と名乗ることが、地域のサービスの消費者であるお客様が喜ぶことなのか？、当社の関係者は激怒していることは無論の事、当社のお客様も皆、義憤に駆られることでしょう。
③技術があって、お客様に支持されるなら、なぜ「おそうじ本舗練馬石神井店」として一番にならないのでしょうか？社名を「クリーンライフ」に変えれば一番になるのでしょうか？当社は相見積りで「おそうじ本舗」の加盟店より高い料金でも、一度も負けたことが有りません。お客様は価格だけを見ているのではありませんから。
④そもそもおかしいのは、「おそうじ本舗練馬石神井店」をクリックして、なぜ｢クリーンライフ」になるのか？ちゃんと弁護士に相談したのか？会社概要には、設立日：２００９年５月１日と記載され、新着情報・ニュースには、２００９年０５月１８日ご挨拶として、「おそうじ本舗」から独立し、『Clean Life クリーンライフ』を設立した旨記載されています。「おそうじ本舗」のフランチャイズ加盟店から脱会したならば、なぜ２００９年５月１９日現在も「おそうじ本舗」の公式サイトに「練馬石神井店」＝「クリーンライフ」が存在するのか理解に苦しみます。２００９年４月３０日をもって削除されているのが当然です。それを放置して、現在も全国店舗一覧の東京７３店舗に脱会店舗のまま掲載し続けるという基本的なミスに気付かず、公式サイトを運営・管理する本部である「長谷川興産株式会社」は一体どうなっているのか？テレビＣＭに出ている柴田理恵さんも泣いてしまいますよ。業界最大手Ｄ社出身の私としては「おそうじ本舗」が大嫌いになりました。
⑤両社のＨＰはＹａｈｏｏ検索で「クリーンライフ 練馬」で上位１０位以内で見ることが出来ます。サイトアドレスは、分かり易く日本語読みにすると当社は、［www．キレイな生活．ネット］です。他社は、[www.おそうじ－石神井.コム]です。おそうじ本舗の各店舗のホームページアドレスは、[www.osouji-地域名]というのが多いです。Ｇｏｏｇｌｅ検索で「クリーンライフ 練馬」では、当社しか出てきませんので両社の比較が出来ません。
今までは「クリーンライフ 練馬」で、ハウスクリーニング業者である当社はすぐに検索できました。お客様や友人・知人にも「クリーンライフ 練馬」で当社が出てきますよと話していました。練馬区でクリーンライフは当社しか有りませんから。それが、２００９年５月１９日に「クリーンライフ 練馬」で当社以外にクリーンライフを名乗るところがあることを発見したのです。「これってアリ！？」。お陰様で、当社のＨＰは、お客様のご紹介もあって多くの方々にご覧頂いております。中にはお間違えになる方もいるかも知れません。それを狙ってクリーンライフを名乗るのでしょうか？せっかく当社をご紹介してくださるお客様にもご迷惑がかかります。 今ではGoogle検索で「クリーンライフ」で検索するようにお願いしています。検索結果1,330,000件中上位1位に表示されています。Yahoo検索では「株式会社クリーンライフ」で検索して7,300,000件中３ページ目の２０位台に表示されます。
簡単なお問い合わせなら、語呂合わせで覚えやすいフリーダイヤル「０１２０－そうじにーいくよ」＝「０１２０－３２２－１９４」がいちばん手っ取り早いです。
⑥★経過報告★２００９年５月２１日１８：００『おそうじ本舗』公式サイトで東京エリアの店舗一覧から「練馬石神井店」が削除され、東京の店舗が７２店舗になっていることを確認しました（昼頃はまだ削除されておりませんでした）。 ＹＡＨＯＯカテゴリで東京都のハウスクリーニング業者は変化無く、練馬区の業者には、まだ「おそうじ本舗練馬石神井店」＝「クリーンライフ」がそのまま残っています。
★経過報告★２００９年５月２７日ＹＡＨＯＯカテゴリ東京都のハウスクリーニング業者から「おそうじ本舗練馬石神井店」が削除されていることを確認（練馬区の業者数４社）しました。しかしＨＰはまだ残っており、Ｙａｈｏｏ検索だけでなくＧｏｏｇｌｅ検索「クリーンライフ 練馬」でも、上位１０位内に当社の他に他社のＨＰを見ることができるよう変わってきました。
練馬法務局で職員立会いで照合調査したところ、業種を問わず「クリーンライフ」は当社以外存在しないことが判明しました。ということは、他社（所在地：練馬区高野台）のＨＰで会社概要に記載される会社名：『CleanLife クリーンライフ』（練馬法務局職員によれば、このような英数字とカタカナを組み合わせた法人登記は聞いたことがないとのことです）プロフィール：社長という表記は、法的には根拠が無いことになります。練馬区で「株式会社クリーンライフ」は当社だけです。
■光が丘警察署に相談に行ってきました。ＮＴＴドコモからの連絡で判明したのですが、当社とは全く関係の無い第三者が、当社の社員を名乗り、当社の社員証と印鑑を偽造し当社の会社謄本を添えて、契約者名＝株式会社クリーンライフの携帯電話２台を申込購入(契約)したとのことです。当社として契約無効の手続きをしておりますが、今までも当社の業務とは関連の無い人から電話がかかってくることがありました。当社と無関係の何者かが、当社の電話番号を記載し、当社に連絡するよう指示した印刷物を第三者(又は不特定多数)に配布しているのだと思います。 当社から、当社のお客様以外の方に電話をかけることはありません。ましてや「クリーンライフ」を名乗って営業電話をかけることは絶対に有り得ません。そんなことをして「クリーンライフ」の評判が悪くなったら会社の損失です。くれぐれもお間違えなさらぬようお願い致します。 ■情報をお寄せ下さい。「クリーンライフ」を名乗る業者から印刷物を配布され、又は電話がかかり、ご不快になられた方は、その内容を当社までお知らせ下さい。相応のお礼をいたしますとともに、光が丘警察署に出向きます。 同業の関係者からと思われる問い合わせがあります。当社ＨＰのアクセス解析によれば、複数の特定の者が当社をチェックしているようです。気になる存在かもしれませんが、どうか無視していただきたい。当社はサービスの消費者であるお客様のために存在し、お客様に支持されるよう努めているだけです。いつの時代でも業種を問わず、優良なサービスを提供できず、顧客の支持を得られない業者は淘汰される運命にあるのです。
⑦申し訳ございません。この【練馬区に後から現れた「クリーンライフ」】部分の記述は、今後必要に応じて加筆修正いたします。練馬法務局、光が丘警察署、千代田区内の法律事務所に相談しております。お読みいただいた方々には、見苦しいところもあろうかと存じますが、「練馬区にはクリーンライフというすごい会社がある」と思っていただけるよう努力している、当社の地道な営業活動の妨害(予測を含む)とも受けとめられる今回の事態に際し、皆様のご理解とご声援を賜れば望外の喜びでございます。
株式会社 クリーンライフ 代表取締役 高木茂
